ارتدي قناع «التَّمَسْكُن» في الوظيفة 🤗

14 أغسطس 2023 المكتبة العامة الافتراضية غير الربحيَّة (Internet Archive) تتعرض لضربة قانونية جديدة، إذ رفعت عليها شركات الإنتاج الموسيقي مثل سوني ويونيفرسال دعاوى قضائية بتهمة التعدي على حقوق الملكية الفكرية، مطالبةً بتعويضات لا تقل عن 412 مليون دولار.  الإنترنت المفيد الرخيص الذي عرفناه وحبيناه في طريقه السريع إلى الزوال، ولا تستغرب إذا حاسبك مسك غدًا على قراءة التغريدة 🫤 إيمان أسعد ارتدي قناع «التَّمَسْكُن» في الوظيفة العبارة الانفعالية اللطيفة / عمران وردت نصيحة لي من زميل (قد يكون زميلًا أو زميلة) بالانتباه إلى الردود الانفعالية التي أكتبها دون مراعاة لمشاعر الآخر حتى لا يُساء فهمي. لم تصدمني هذه النصيحة ولم أستأ منها، بل وجدتها في محلها تمامًا؛ بالفعل، في بيئة عمل تعتمد كليًّا على التواصل المكتوب عليَّ الانتباه قبل كتابة عبارة «انفعاليَّة». كيف تبدو العبارة الانفعاليَّة؟ رد فوري، عبارة خاوية من إيموجي القلوب والابتسامات والنجوم والزهور وأيادي الرجاء والشكر، لا تتضمن الاستهلال الملطِّف مثل «أتفق معك، لكن»، «لو سمحت، ممكن»، «مقدَّرة جهدك الكبير، لكن»، «أكيد ليس قصدك، ومعك حق لكن ممكن أنا فسرتها كذا لأنَّ».  العبارة لا تتضمن أي شتائم أو تعدٍّ لفظي على الطرف الآخر، تعدّيها الوحيد أنها عبارة «حازمة» مباشرة وبيِّنة تعبِّر عن رأي واضح دون مواربة، وقد تعبِّر عن استياء من أمر أو اختلاف في الرأي. هذا الحزم يُظهرني «انفعاليَّة» إذا افترض الآخر حسن النيَّة، أو «متسلِّطة» إذا افترض سوءها.  يميل البعض -رجالًا ونساءً على حدٍّ سواء- إلى اعتبار الموظفة في موقع قيادي «انفعاليَّة» لدى تصرفها بحزم إذا كانت هذه الموظفة «لطيفة»، وأي شذوذ عن هذا اللطف يعني أنها فقدت السيطرة على أعصابها. في المقابل، المرأة التي تبدأ حياتها المهنية بمهارات قيادية حازمة لن تواجه تهمة الانفعاليَّة، لكنها ستُتَّهم غالبًا بأنها «متسلطة» و«مسترجلة» و«متكبرة».  في عام 1929، كتبت المحللة النفسية جوان رفيير (المترجمة الأولى لكتب فرويد إلى الإنقليزية) مقالاً عنونته «الأنثويَّة قناعًا» (Womanliness as Masquerade). وفيه ناقشت «القناع الأنثوي» الذي ترتديه الموظفة القيادية في بيئة العمل -أو الطامحة إلى الترقي والقيادة- لكي تخفي ذكوريتها المتجسِّدة في قوة شخصيتها وإنجازاتها وأدائها العالي، فتلجأ إلى التصرف بأنثوية زائدة وتقلِّل من شأن منجزاتها وتشكِّك في مهاراتها.  كما يساعدها القناع على تحاشي القلق العصبي من عواقب استعداء الرجال حولها، على الأخص الرجال في المناصب العليا.  هنا قد يخطر لك ما خطر لي، نحن اليوم في 2023 ومقال كهذا ينتمي إلى عصر آخر مختلف كليَّةً، ومن الحماقة الاقتباس منه كمصدر. أتفهَّم وجهة نظرك، ولهذا سأشاركك مقالًا مكتوبًا في عام 2023 قبل أسبوعين على يد أشهر من يكتب ويتكلَّم عن بيئات العمل الحديثة: آدم قرانت.  في مقال «المرأة محقة في استغلال لغة التَّمَسْكُن» (Women Know Exactly What They're Doing When They Use Weak Language) يبيِّن قرانت أنَّ النصيحة التي تتلقاها المرأة بأن تتكلَّم بأسلوب «أشد حزمًا وصرامة» في بيئة العمل لا تخدمها على أرض الواقع مثلما تخدمها لغة «التَّمَسْكُن». بل إنَّ لغة التَّمَسْكُن تسرِّع إلى حد كبير من بلوغها درجات الترقي ونيل العلاوات، إذ تُعد دلالة على بشاشتها وتواضعها واعترافها بتراتبية الهيكلة الإدارية، وتبيِّن سهولة التعامل معها وإيجابيتها وعدم اتصافها بالغطرسة أو العدوانيَّة السلبية أو الحساسيَّة المفرطة.  ويشير قرانت إلى أنَّ «لغة التَّمَسْكُن» لا تقتضي بالضرورة افتقاد الموظفة إلى الحزم والمهارات القيادية في إدارة المشاريع، بل يبيِّن مدى ذكائها العاطفي واهتمامها بالطرف الآخر ومشاعره وتفهُّم منظوره والاستماع إليه، مما يبني فريق عمل صحي ويحقق نتائج عمل أفضل. ولا يعني هذا ألا تستعين المرأة باللغة الصارمة في مواقف تحتاج فيها إلى وضع حدود واضحة، لكن مع الأخذ في الحسبان أن تبدو فيها «حازمة» لكن دون أن تظهر «عدائية».  أنا أتفق مع قرانت، لا سيما مع وجود تسع وعشرين دراسة تدعمه. ففي نهاية المطاف نحن لا نعيش في عالم «باربي» المثالي بل في واقع نحتاج التصرُّف معه بذكاء. لهذا فإنَّ النصيحة التي تلقيتها نصيحة صادقة وفي محلها وشكرت صاحبها عليها، وكما قال قرانت: «من تَمَسْكَنت تمكَّنت». 🤗 رقم X خبر  📰 انخفض استهلاك الموظفين في أمريكا لأيام الإجازة إلى أقل مستوى على الإطلاق، إذ انخفض معدل طلب الإجازة من 3.3% أسبوعيًّا في عام 1980 إلى 1.7%. ويعكس هذا الانخفاض التغيُّرات في ثقافة بيئة العمل الحديثة. تتعدد أسباب انخفاض معدل طلب الإجازة بين خوف الموظف من الاستبدال، أو شعوره الدائم بأنه مُتاح للعمل طيلة الوقت نتيجة تقنية التواصل من خلال الهواتف الذكية ولذلك لن تنفعه الإجازة، أو رغبة الموظف في توفير أيام الإجازة حتى نهاية العام كي لا يستهلكها في حال احتياجها لظروف طارئة. تشجع الشركات مفهوم «اعمل وكأنك في إجازة» (Workation). فمع وجود تقنية العمل عن بعد، يمكن للموظف أداء عمله وهو مسافر دون أن تخصم منه أيام الإجازة، وبهذا تكسب الشركات أيام عمل أكثر من الموظف. الغمندة. ساد التوقُّع بعد الجائحة بأن يقدِّر الإنسان حياته أكثر، وأن تحرره تقنيات العمل عن بعد من سطوة الحياة الوظيفية، لكن ما حصل أنَّ تقدير الإنسان للإنتاجية في حياته ارتفع، وبهذا ارتفع ارتباطه بوظيفته إلى حد أصبح من الصعب عليه الفصل بين يوم عمله ويوم إجازته.  سلامة عقلك 🫶🏻 هل تفرط في قول كلمة «آسف»؟ بعضنا يجد نفسه مضطرًا لقول كلمة «آسف» أكثر من مرة في اليوم، وأحيانًا يعتذر عن أمور لا سيطرة له عليها مثل سوء أحوال الطقس والمرض وصعوبات الحياة. فإن كنت قلقًا من تأثير هذا الإفراط على صورتك أمام الآخرين، هنا دلائل تساعدك على تنظيم هذه العادة. الاعتذار غير الضروري أداة لبناء الثقة. في اعتذارك للآخرين عن سوء الأحوال الجوية والازدحام الخانق لدى تأخرك عن موعد، فأنت تشارك الآخر شعوره بالغضب أو الاستياء وتُظْهِر تفهُّمك. من شأن هذا الاعتذار أن ينمي ثقة الطرف الآخر فيك واحترامه.  الأسف وسيلة رائعة لإنهاء الجدال وتهدئة النفوس؛ يمكن لكلمة «آسف» أن تصلح العلاقات التي تتعرض للانهيار لا سيما إن كانت صادقة. كذلك من شأنها أن توقف الجدل والعناد المتبادل بين طرفين في موقف محتدم ويحفظهما من احتمال الأذى. تجنَّب المبالغة المفرطة في الاعتذار، إذ قد يمنح عنك انطباعًا بأنك حسَّاس وتفتقد للثقة بالنفس. لكي تتجنب المبالغة وفي الوقت نفسه تُظهر اهتمامك بالآخرين، حاول إظهار تعاطفك بدون كلمة «آسف»، اعرض المساعدة مثلًا أو التعويض. الاعتذار من شيم الكرام، فهذه الكلمة الصغيرة تنبثق من عاطفة كريمة وروح محبِّة، لكنَّ حتى تلك الكلمة ينطبق عليها ناموس الاعتدال؛ لا إفراط ولا تفريط. 🥺 🧶 المصدر Teddy Amenabar Can you apologize too much? Sorry, but read this to find out لمحات من الويب 🦋 «أخبرني، ما الذي تنوي فعله بحياتك الثمينة التي لا تملك غيرها؟» ماري أوليفر 🌮 هل تعرف أنَّ دوريتوس جرى اختراعها في ديزني لاند؟ 📝 تريد مساعدة «جي بي تي» في تلخيص مقالات أكاديمية؟ هذا الموقع يساعدك. 🤦🏻‍♀️ هل تشرق الشمس في باكستان؟ قفزة إلى ماضي نشرة أها! 🚀 للمواصفات والمقاييس العالمية فوائد كثيرة غير زيادة الإنتاج، فهي تضمن الجودة وتسهل على المستهلك الكثير. لكنها بلا شك قتلت الذائقة البشرية!  🔨 تراهن الشركة -ومن خلفها المستثمر- على السحب من مالك إلى الأبد بقبولك دفع الاشتراك الشهري، ونسيانك لاحقًا إلغاء الاشتراك. 😈 أعد هذه النشرة بحب من الرياض ❤️ إيمان أسعد ، ياسمين عبدالله ، شذى محمد ، الفنان عمران ، عبدالواحد الأنصاري شارك النشرة مع من تحب أو من تعتقد أنها تهمه شارك أها! كيف كانت نشرة اليوم؟ رهيبة ❤️‍🔥 سيئة 😑 Linkedin Instagram Youtube Facebook Twitter لإلغاء أو ضبط خيارات الاشتراك هنا هنا للاطلاع على دستور ثمانية و سياسة الخصوصية. 2023 © جميع الحقوق محفوظة لشركة ثمانية للنشر والتوزيع