لا يعرف العميل كيف يطوّر منتجك 🧲

24 يناير 2023 إن كنت تمشي على نظام «الصيام المتقطّع»، قد يحبطك معرفة أنَّ تناول كميات أقل من الطعام وتقليل السعرات الحرارية هو السبيل الأصح إلى تخفيض وزنك. هذا ليس كلامنا، بل كلام دراسة أجرتها جامعة جونز هوبكنز للطب على 547 شخص. وبما إنك لست ضمن الـ«547 شخص»، أيًّا كانت الطريقة المناسبة لتخفيض وزنك اتبعها، لأنك أدرى بجسدك من أي دراسة 😌  أنس الرتوعي لا يعرف العميل كيف يطوّر منتجك جذب العملاء / عمران أول مصمم أزياء عرفته في حياتي هو أبو وافي الخياط، الذي يعمل في دكانه «تاج الأناقة» في شارع الأمير بندر «شارع السويكت» في مدينة الخُبر. أزوره منذ كنت طفلًا. كان يختار لي القماش، ودرجة لون الثوب، إما أبيض أو مائل إلى الصفرة قليلًا، حسب ما يراه هو مناسبًا. ودائمًا يسألني أصدقائي وزملائي عن الخياط الذي أُفصّل ثيابي عنده، لشدة إعجابهم بإتقان تفصيلها. مع تطور الثوب السعودي ودخول علامات تجارية لسوق الثياب الرجالية مثل «لومار» وغيرها، أصبحت أطلب من أبو وافي بعض الإضافات الجديدة، ولكنه كان يرفض دون نقاش. ويخبرني أن هذا ما عنده، فإما أقبل أو أبحث عن غيره. اللافت أن أبو وافي كان يضيف ببطء شديد بعض الخيارات الجديدة للثياب التي يفصلها، لكن بحدود، وحسب ما يراه هو مناسبًا. أستمع يوميًّا إلى آراء العملاء واقتراحاتهم بشأن المنتجات الرقمية التي أديرها؛ يعيش بعضهم في الخيال، ويرغب أن نضيف كل ما يخطر في عقله على المنتج. ولا يتقبل البعض الآخر فكرة أن ميزة معينة غير متوفرة في المنتج. ولو قارنت حالة المنتجات التي أديرها اليوم فسوف أجد أنَّها تطورت، ولم تختلف كثيرًا عن حالتها قبل بضع سنوات. لكنها ما زالت تحافظ على عملائها وتكسب عملاءً جددًا باستمرار، رغم أنني تجاهلت أو لم أنفذ عددًا كبيرًا من اقتراحات العملاء.   يقول ديفيد هاينماير، الرئيس التنفيذي والمؤسس لتطبيق «بيسكامب» (basecamp) «إنَّه أمر رائع أن تستمع إلى آراء عملائك ومقترحاتهم. لكن دورك بصفتك مالكًا أو مديرًا للمنتج، أن تصبح ممثلًا لآراء العملاء المحتملين الذين لم تحصل عليهم بعد.»   فلكل عميل طلب وحاجة مختلفة عن العميل الآخر. لكن نمو المنتج أو المشروع مرتبط بالأساسيات التي تحتاجها الشريحة المستهدفة، وكيف لأي ميزة أو إضافة جديدة أن تصبح ضمن خارطة طريق توسِّع من الميزات الأساسية التي يصبح العملاء الحاليون في حاجة إليها، وتجلب عملاءً جددًا إلى منتجك أو مشروعك.   حتى اليوم، يعمل أبو وافي الخياط في دكانه. بل زاد عدد عملائه، وتطورت خدماته وتنوعت الخيارات التي يقدمها، لكنه ما زال لا ينفذ كل ما أطلبه. فهو يعرف ما المناسب الذي يحفظ لي تعلقي بالدكان، ويحفظ له جودة العمل وجلب المزيد من العملاء. رقم X خبر  📰 400 مليار دولار حجم صناعة التسوق المباشر في تك توك في الصين. ففي عام 2022، أنتج تجّار الصين خمسة ملايين مقطع فيديو لمنتجاتهم، وارتفعت مبيعاتهم إلى الزبائن خارج الصين خمسة أضعاف. ويلقى التسوق عبر تك توك رواجًا كبيرًا في دول جنوب شرق آسيا مثل إندونيسيا. «حين عرفت أنَّ بوسعي بيع منتجاتي في تك توك، عرفت أنها فرصة جيدة.» 20 ألف شخص سجّل في المزاد العلني الإلكتروني على مجموعة من أثاث المقر الرئيس لشركة تويتر، ومن ضمن المقتنيات مجسم لطائر تويتر الأزرق مضاء بالنيون، يبدأ بيعه بمبلغ 17 ألف دولار. ويتوقّع صاحب الدار أن يصل إيراد المزاد إلى مليون ونصف دولار، مبلغ ضئيل مقارنةً بما تحتاج إليه تويتر. «لكن إن كانت لديك ماكينة إسبريسو لا تحتاجها لأنك تملك ماكينة أخرى، فلماذا تحتفظ بها؟» منذ 1867، وقت ظهور مقطوعة بيتهوفن الشهيرة «فور إيليز»، والمؤرخون يحاولون معرفة الهوية الحقيقية لإيليز، ملهمة هذه المقطوعة. لكن كتابًا جديدًا بعنوان (Why Beethoven) لأحد نخبة الخبراء في تاريخ بيتهوفن، يجادل أنَّ لا وجود أصلًا لإليز. أنَّ المقطوعة في الحقيقة مهداة إلى امرأة تُدعى تيريزا وقع بيتهوفن في غرامها لكنها تزوجت رجلًا آخر. أمّا إيليز، فقد كتبت جدتها اسمها خطأً على المخطوطة.   لمحات من الويب 🌟 «ليست الحياة أن تبحث عن نفسك، بل أن تصنع نفسك.» جورج برنارد شو ⌚️ لماذا أبل لم تطلق اسم «آي واتش» على ساعتها؟ 📀 كيف تصنع اسطوانة فينيل على الطريقة العتيقة في بيتك؟ 😠 قاعد في أمان الله! قفزة إلى ماضي نشرة أها! 🚀 لا يوجد طريق أجدى لك من «التعلم خلال الممارسة» حتى تتعلّم فنيّات العمل وتتطور، والتي تعني بلغة دوجن بذل المجهود من طرفك. 💪🏻 أجد نفسي متسائلًا: متى بلغتُ هذا التساهل في إفشاء بياناتي؟ وما الذي جعلني لا أتردد بتاتًا في مشاركة بعضها؟ 🗝 أعد هذه النشرة بحب من الرياض ❤️ إيمان أسعد ، شذى محمد ، الفنان عمران شارك النشرة مع من تحب أو من تعتقد أنها تهمه شارك أها! كيف كانت نشرة اليوم؟ رهيبة ❤️‍🔥 سيئة 😑 Linkedin Instagram Youtube Facebook Twitter لإلغاء أو ضبط خيارات الاشتراك هنا هنا للاطلاع على دستور ثمانية و سياسة الخصوصية. 2022 © جميع الحقوق محفوظة لشركة ثمانية للنشر والتوزيع